imToken免费版体验波动:Gas费估算不准、DeFi界面加载慢,用户维护待提升
应用介绍
imToken免费版体验波动:Gas费估算不准、DeFi界面加载慢,用户维护待提升
身为一款被广泛运用的数字钱包,imToken免费版近期的某些更新引发了用户的讨论,从本人的使用感受来讲,产品在追逐新功能之际,一些基本体验却反倒出现了波动,这是值得团队着重关注的 。
在最近一次完成更新之后,我察觉到Gas费估算有时会显著地展现出差错状况。有一次开展一笔平常的转账行为,系统预估的那个费用和实际网络平均费用相较,高出了大概15%。虽说这个数值不算大,可是对于那些频繁开展交易的用户来讲,却造成了不必要的成本开销。
而且,新添的DeFi聚合模块界面,虽说呈现得极度绚烂,然而其加载速率显著迟缓起来,于网络情况欠佳之际最新imToken免费版的产品反馈与用户维护,这种情形格外明显,这样的话,反而给核心的交易感受造成了影响。

在用户维护这块儿,我发觉官方社群的响应速度有着可提升的余地。上周,我把一个代币显示延迟的问题反馈给社群 ,在社群里等了超过6小时才首次等来回复 。虽最终这个问题被解决了 ,但等待时那种不确定性真让人感到焦虑 。希望团队能增加客服人手 ,建立更高效的问题分类机制 ,以便紧急问题能被优先处理 。
对于用户维护来讲imToken免费版体验波动:Gas费估算不准、DeFi界面加载慢,用户维护待提升,我察觉到官方社群在响应速度方面存在着相当大的可改进空间。上周我反馈的代币显示延迟这一问题,在社群里煎熬地等待了超过6个小时才等到首次回应。即便是最终问题被顺利给解决掉了,然而等待时间段的不确定性一直都让人心生不安。由衷愿望团队能够增添客服人员数量,构建更为高效的问题分类机制,从而让紧急问题能够获得优先解决的机会。
imToken免费版所具备的功能扩展这一方面,是值得予以肯定的,然而呢,稳定性以及支持体验这些方面哦,方才是能够留住用户的最为关键之处呀。大家于使用这个软件的阶段当中,是不是也遭遇过类似于此的问题呢?欢迎各位在评论区那儿分享你自身有关的体验以及提出相应建议哟。