IM钱包从官网下载安装遇麻烦？这些应对方法请收好

IM钱包是当下广受欢迎的电子钱包，不过从官方网站获取并安装它时，用户有时会碰到不少麻烦。下面我就来给大家介绍几个普遍现象的应对方法。

下载时若出现网络方面的提示，这可能是由于网络连接不稳定，也可能是官方服务器比较繁忙。这时，你应该先检查一下网络是否正常，可以换成用WIFI或者手机上网再试。如果检查后发现是服务器的问题，那就先等一会儿，过段时间再重新下载。例如，我之前尝试下载时，碰见过服务器响应缓慢的情况，后来等了好几个小时，再试一次，最后顺利下载完成了。

安装时出现解析包的提示，很可能是因为安装文件缺失了部分内容，或者文件已经受到了破坏。一旦碰到这种情况，必须先把原来的安装文件去掉，再回到官方网站重新获取。毕竟残缺的安装文件肯定没法顺利安装。如果重新下载后还是不行，那么多半是手机操作系统和这个软件不搭。

如果手机操作系统不匹配，需要考虑是否系统版本太旧。可以试着把手机系统升级到最新版。有些老旧的系统版本，对于新应用可能会出现不兼容的情况，升级系统有可能就能解决这个麻烦。

如果安装后无法启动软件，这可能是软件和手机上其他程序发生了不兼容。可以尝试先卸载一些很少使用的程序，然后再次尝试开启IM钱包。如果这样做之后仍然无法使用，就应当联系官方支持获取帮助。用户在安装过程中遇到的各种疑问，都可以在下方留言区进行交流。